企业被职业打假人被投诉虚假广告宣传如何处理

现在职业打假很普遍，他们通过二种手段获利：其一是被举报人害怕罚款，私了，给他钱，他撤回举报；其二是要求市场监督管理局按照相关规定给予奖励。

遇到这种情况，应该怎么办？13691550709（微X同号）；全天在线接单！！

1、不能与举报人私了。这是私了不了的事情——按照法律规定，即使举报人撤回举报，也不妨碍市场监督管理局依法查处，了结与否的关键在于市场监督管理局而不在于举报人。

2、尽早更正违反广告法的广告。这无关掩盖，改正错误理所当然。为第三步铺垫。

3、积极与当地市场监督管理局沟通情况，说明遇到了职业打假。对于这种情况，在实践中，大多数市场监督管理局是不愿意处罚企业的。这是因为，在市场监管中，不论是上级要求还是执法人员自身的价值观，首先要处理主观恶性较大的违法行为，所谓民愤极大；对于不以骗取钱财为目的的，宣传人不慎或者不懂广告法的，一般相对宽松。

4、要弄清违反广告法的违法行为类别，或属于违反禁止性规定，或属于虚假广告，这是不同的。违反禁止性规定的，广告法采取列举式表述，比较容易判断；虚假广告则要具备四个要件才能构成，其中，必须“实质性影响购买行为”才能认定，按照最高院解释(法释[2007]2号)，“以明显的夸张方式宣传商品，不足以造成相关公众误解的，不属于引人误解的虚假宣传行为”。

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